Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 5mb cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 5mb – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được phát triển dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa Thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người Dùng") và 5mb ("Nền Tảng", "Chúng Tôi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website và ứng dụng di động 5mb.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 5mb, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Thỏa Thuận này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 5mb, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam. 5mb nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký với tư cách cá nhân, không phải nhân danh tổ chức hoặc người khác.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định nội bộ của 5mb.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên 5mb. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm tất cả các giao dịch nạp rút, đặt cược và tương tác trên nền tảng. Không được phép chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) là trách nhiệm của người dùng.
• Địa chỉ email đăng ký phải là email cá nhân và còn hoạt động để nhận thông báo giao dịch.
• 5mb có thể yêu cầu xác minh danh tính (CCCD/CMND) trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
• Thông báo về hoạt động tài khoản bất thường sẽ được gửi qua email và ứng dụng di động.
• Khi phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 5mb ngay lập tức để khóa tài khoản khẩn cấp.

5mb hỗ trợ giao dịch hoàn toàn bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được xử lý theo thời gian thực với hệ thống bảo mật nhiều lớp.

• Tên chủ ví điện tử dùng để nạp/rút phải khớp với tên đăng ký tài khoản 5mb.
• 5mb chỉ xử lý rút tiền về ví điện tử đã được xác minh và liên kết với tài khoản.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
• Mọi giao dịch nạp rút đều được ghi lại và hiển thị trong lịch sử giao dịch của tài khoản.
• 5mb không chịu trách nhiệm với các sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử nằm ngoài tầm kiểm soát.

Khi đặt cược trên 5mb, người dùng xác nhận đã hiểu rõ các quy tắc áp dụng cho từng loại kèo, môn thể thao hoặc trò chơi. Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể thay đổi tỷ lệ sau này.

• Cược đã xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy, trừ trường hợp nền tảng thông báo hủy kèo do sự kiện bị hủy hoặc hoãn.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn quá 12 giờ so với lịch ban đầu, 5mb có quyền hủy kèo và hoàn lại tiền đặt cược.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp kết quả độc lập. Trong trường hợp có sự sai lệch dữ liệu, 5mb sẽ sử dụng kết quả từ ban tổ chức chính thức.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (Live Betting) áp dụng tỷ lệ trực tiếp và có thể bị giới hạn hoặc từ chối tùy điều kiện thị trường.
• 5mb bảo lưu quyền giới hạn số tiền đặt cược tối đa hoặc từ chối cược trong các trường hợp được cho là bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Tranh chấp kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được đăng. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể kháng nghị.

5mb cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng đăng ký và ưu đãi đặc biệt cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố tại thời điểm áp dụng. Các điều kiện chung dưới đây áp dụng cho mọi hình thức thưởng trên nền tảng.

• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng đăng ký lần đầu một lần.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• 5mb có quyền hủy bỏ thưởng và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi không đúng mục đích.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều kiện khuyến mãi cụ thể và điều khoản chung này, điều kiện khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

5mb áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Toàn bộ dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa SSL/TLS. Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

• Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều – ngay cả 5mb cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA) được khuyến khích kích hoạt để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Hệ thống giám sát giao dịch theo thời gian thực giúp phát hiện sớm các hoạt động bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không được lưu trực tiếp trên hệ thống 5mb – mọi giao dịch đều đi qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.

Chính sách quyền riêng tư đầy đủ được công bố tại trang Chính Sách Bảo Mật. Bạn nên đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ cách 5mb thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi dưới đây khi sử dụng nền tảng 5mb. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, thu hồi số dư và tiền thắng, và các biện pháp pháp lý phù hợp.

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản cho người dưới 21 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc thực hiện các hành vi gian lận liên quan đến cá cược.
• Hack, tấn công hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống và dịch vụ của 5mb.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc cung cấp dịch vụ cá cược lại cho người khác.

5mb cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí được kiểm soát, không phải là nguồn gây ra khó khăn tài chính hay tâm lý. Nền tảng cung cấp nhiều công cụ để người dùng tự quản lý trải nghiệm của mình một cách chủ động.

• Giới hạn đặt cược theo ngày, tuần hoặc tháng – có thể tự thiết lập trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản theo yêu cầu với thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại (self-exclusion) vĩnh viễn hoặc có thời hạn – áp dụng ngay khi yêu cầu.
• Theo dõi lịch sử cá cược và thống kê chi tiêu để nắm rõ thói quen của bản thân.
• Đội ngũ hỗ trợ 24/7 được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người dùng có dấu hiệu cần giúp đỡ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 5mb bao gồm logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 5mb hoặc các đối tác cấp phép. Mọi quyền được bảo lưu.

• Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của 5mb mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được phép sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại phù hợp với các điều khoản này.
• Tên miền, thương hiệu và các nhãn hiệu của 5mb không được sử dụng trong bất kỳ tài liệu quảng cáo hay truyền thông nào mà không có phép.

5mb cung cấp nền tảng theo trạng thái "nguyên bản" và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, 5mb không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động liên tục tuyệt đối hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

• 5mb không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. 5mb không đảm bảo kết quả thắng cược.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến hiển thị sai tỷ lệ kèo hoặc số dư, 5mb có quyền điều chỉnh lại và thông báo đến người dùng.
• Trách nhiệm tối đa của 5mb đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền nạp ròng trong 30 ngày gần nhất của tài khoản đó.

5mb bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa Thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 5mb sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Thỏa Thuận mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 5mb. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

• Email hỗ trợ: support@5mb.lc
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Câu hỏi thường gặp: Xem trang FAQ