5mb tin rằng cá cược nên là nguồn giải trí lành mạnh, không phải áp lực tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để mỗi người dùng Việt Nam có thể kiểm soát trải nghiệm chơi của mình một cách chủ động và an toàn.
Chúng tôi xây dựng môi trường cá cược lành mạnh thông qua chính sách rõ ràng, công cụ thực tế và đội ngũ hỗ trợ tận tâm dành cho người dùng Việt Nam.
5mb luôn nhắc nhở người dùng rằng cá cược là hoạt động giải trí có phí. Không ai có thể đảm bảo chiến thắng; hãy tham gia với tâm lý vui vẻ, không phụ thuộc.
Đặt giới hạn nạp tiền VND theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong tài khoản. Hệ thống tự động dừng khi bạn đạt ngưỡng đã đặt để bảo vệ tài chính cá nhân.
Thiết lập giới hạn phiên chơi để tránh mất kiểm soát. 5mb sẽ hiển thị cảnh báo và tự ngắt phiên khi bạn đã chơi quá thời gian tự đặt ra.
Nếu cảm thấy cần dừng lại, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập hay g iao dịch.
Cần nghỉ ngơi ngắn hạn? Tính năng tạm khóa tài khoản cho phép bạn dừng toàn bộ hoạt động cá cược trong vài giờ đến vài ngày mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn.
Đội ngũ hỗ trợ của 5mb luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ, giải đáp thắc mắc hoặc cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ cai nghiện.
5mb cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp người dùng Việt Nam chủ động kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Tất cả công cụ đều có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khi đã kích hoạt giới hạn, hệ thống áp dụng ngay lập tức. Để tăng giới hạn, bạn cần chờ ít nhất 24 giờ sau khi yêu cầu để đảm bảo quyết định được suy nghĩ kỹ lưỡng.
Tự loại trừ và khóa tài khoản vĩnh viễn không thể hoàn tác trong thời hạn đã cam kết. Hãy cân nhắc kỹ trước khi kích hoạt.
Đặt mức nạp VND tối đa theo ngày / tuần / tháng qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự chặn giao dịch nạp tiếp.
Quản lý tài chínhXác định mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi vượt ngưỡng, 5mb sẽ tạm dừng tài khoản để bảo vệ bạn khỏi việc tiếp tục gỡ lại.
Bảo vệ tài chínhĐặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên cá cược. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo cảnh báo trước khi phiên kết thúc và tự ngắt kết nối khi hết giờ.
Kiểm soát thời gianĐặt lịch nghỉ bắt buộc: cách 1 giờ, 2 giờ hoặc 4 giờ chơi, hệ thống sẽ hiển thị nhắc nhở nghỉ ngơi bắt buộc trước khi cho phép tiếp tục.
Sức khỏe tinh thầnDừng toàn bộ hoạt động cá cược từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tạm khóa, bạn vẫn có thể rút số dư VND còn lại trong tài khoản.
Dừng tạm thờiYêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và chặn đăng ký lại. Đây là lựa chọn dành cho những ai cần dừng hoàn toàn và lâu dài. Số dư VND sẽ được hoàn trả.
Dừng vĩnh viễnCờ bạc có vấn đề (problem gambling) có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, bất kể thu nhập hay kinh nghiệm. Nhận ra sớm các dấu hiệu dưới đây là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.
Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 5mb hoặc tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được giúp đỡ kịp thời.
Hãy trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát của bạn:
Nếu câu trả lời cho 2 câu trở lên là "Có", đây là lúc để bạn cân nhắc sử dụng các công cụ kiểm soát của 5mb hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.
Chỉ cần vài bước đơn giản để thiết lập giới hạn và bảo vệ bản thân. Tất cả công cụ đều hoạt động ngay lập tức sau khi kích hoạt.
Truy cập nền tảng 5mb qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động và đăng nhập bằng tài khoản cá nhân của bạn.
Chọn biểu tượng tài khoản góc trên bên phải, sau đó chọn "Cài Đặt" hoặc "Chơi Có Trách Nhiệm" trong menu.
Chọn loại giới hạn bạn muốn đặt: giới hạn nạp tiền VND, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi hoặc tạm khóa tài khoản.
Nhập mức giới hạn hoặc khoảng thời gian mong muốn. Xem lại thông tin và xác nhận. Công cụ có hiệu lực ngay lập tức.
Nếu gặp khó khăn trong việc thiết lập hoặc cần tư vấn về công cụ phù hợp nhất, đội ngũ hỗ trợ 5mb sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc email support@5mb.lc.
Tại 5mb, chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng cá cược mà còn chủ động xây dựng môi trường an toàn cho mỗi người dùng Việt Nam. Chính sách chơi có trách nhiệm được tích hợp sâu vào từng tính năng của nền tảng, từ quy trình đăng ký đến xử lý giao dịch nạp/rút VND hàng ngày.
Độ tuổi tối thiểu để tham gia 5mb là 21 tuổi. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký để đảm bảo không có người dưới độ tuổi quy định tiếp cận dịch vụ. Tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định.
Hệ thống thanh toán của 5mb hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — các phương thức quen thuộc và an toàn nhất tại Việt Nam. Tuy nhiên, chúng tôi luôn khuyến khích người dùng đặt giới hạn nạp tiền VND phù hợp với khả năng tài chính cá nhân trước khi bắt đầu chơi.
Đội ngũ vận hành 5mb được đào tạo để nhận diện các hành vi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Khi phát hiện người dùng có biểu hiện bất thường — như nạp tiền liên tục trong thời gian ngắn hoặc thua lớn nhiều phiên liên tiếp — hệ thống sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở và đề xuất các công cụ kiểm soát phù hợp.
Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược bền vững phải được xây dựng trên nền tảng tin tưởng và minh bạch. 5mb cam kết không bao giờ khuyến khích người dùng vượt quá ngân sách cá nhân, không gửi quảng cáo thúc đẩy cá cược đến người đã đặt giới hạn hoặc đang trong thời gian tự loại trừ.
Tham gia 5mb với tinh thần giải trí có kiểm soát. Đặt giới hạn ngân sách VND, sử dụng công cụ bảo vệ và chơi trong khả năng của bạn. Dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.